“คุณแค่ไม่รู้ว่าเขาคิดอะไรอยู่ และมันน่ากลัวมาก” ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ที่ต่อสู้กับคำพูดแสดงความเกลียดชังกล่าวถึง Musk
SRINAGAR, India — เป็นเวลาห้าปีแล้วที่Alt Newsได้ต่อสู้กับการเพิ่มขึ้นของข้อมูลที่บิดเบือนในอินเดียซึ่งเชื่อมโยงกับลัทธิชาตินิยมฮินดูโดยมี Twitter เป็นหนึ่งในสนามรบหลัก
การทำงานของเว็บไซต์ตรวจสอบข้อเท็จจริงในการหักล้างข่าวปลอมและการใช้คำพูดแสดงความเกลียดชังโดยผู้มีอำนาจต่อต้านชนกลุ่มน้อยทางเชื้อชาติและศาสนาของอินเดีย ทำให้เว็บไซต์นี้เป็นหนึ่งในสำนักข่าวอิสระชั้นนำของประเทศ ทำให้ผู้ก่อตั้งได้รับการกล่าวถึงในรายชื่ออย่างไม่เป็นทางการสำหรับรางวัลโนเบลสาขาสันติภาพประจำ ปีนี้ .
Pratik Sinha ผู้ก่อตั้ง Alt News ร่วมกับเพื่อนวิศวกรซอฟต์แวร์ Mohammed Zubair กล่าวว่า “เราสามารถทำให้บางหัวข้อเป็นศูนย์กลางของการสนทนาได้” บน Twitter
นอกเหนือจากการใช้ Twitter เพื่อลดความตึงเครียดทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์แล้ว Alt News ที่ไม่แสวงหาผลกำไรยังอาศัยแพลตฟอร์มนี้เป็นแหล่งระดมทุนที่สำคัญ
ตอนนี้ทุกอย่างตกอยู่ในอันตรายท่ามกลางความโกลาหลที่ Twitterนับตั้งแต่การครอบครองกิจการเมื่อเดือนที่แล้วโดย Elon Musk ผู้ประกอบการมหาเศรษฐี ด้วยจำนวนผู้ใช้ 24 ล้านคน อินเดียจึงเป็นตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับสามของ Twitter รองจากสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น อีกทั้งยังเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด แต่มากกว่า 90% ของพนักงาน 200 คนของ Twitter ในอินเดียมีรายงานว่าอยู่ในกลุ่มหลายพันคนทั่วโลกที่ตกงานภายใต้การเป็นเจ้าของของ Musk
เช่นเดียวกับในสหรัฐอเมริกาการปลดพนักงานในอินเดียได้ตัดขาดทีมงานที่สำคัญที่สุดของ Twitter รวมถึงทีมที่เกี่ยวข้องกับคำขอข้อมูลของรัฐบาลและการควบคุมเนื้อหา
ในจดหมายเปิดผนึกเมื่อเดือนที่แล้ว Volker Türk หัวหน้าฝ่ายสิทธิมนุษยชนแห่งสหประชาชาติเรียกร้องให้ Musk ให้สิทธิมนุษยชนเป็นศูนย์กลางในการจัดการของเขา โดยกล่าวถึงแรงกดดันที่ Twitter และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ได้รับจากรัฐบาลทั่วโลกเกี่ยวกับเสรีภาพในการแสดงออก
“เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ Twitter จำเป็นต้องเข้าใจถึงอันตรายที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของตน และดำเนินการเพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านั้น” เขาเขียน
มัสก์ซึ่งเรียกตัวเองว่าเป็น “ผู้นิยมเสรีภาพในการพูด” ได้แย้งว่าแพลตฟอร์มนี้ควรไม่มีข้อจำกัดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ตั้งแต่เขาเข้ารับตำแหน่ง เขาได้คืนสถานะบัญชีของบุคคลเช่นอดีตประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ซึ่งบัญชีของเขาถูกระงับเมื่อปีที่แล้วจากโพสต์ที่ยุยงให้เกิดความรุนแรง
แต่เทคโนโลยีขนาดใหญ่เช่น Twitter ถูกนำมาใช้และรับรู้ ซึ่งแตกต่างออกไปนอกสหรัฐอเมริกา ซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่อาศัยอยู่ ตั้งแต่การฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ชาวโรฮิงญาในเมียนมาร์ไปจนถึงการโจมตีชาวมุสลิมในอินเดีย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าจัดสรรทรัพยากรไม่เพียงพอใน Global South เพื่อจัดการกับคำพูดแสดงความเกลียดชัง ข้อมูลที่ผิด การกำหนดเป้าหมายของผู้เห็นต่างทางการเมือง และความรุนแรงในชีวิตจริงที่มักส่งผล .
“เป็นเวลานานที่สุดแล้ว ประเทศในเอเชียใต้ถูกเพิกเฉยในแง่ของนโยบาย ความเข้มแข็งในการกลั่นกรองเนื้อหา และการสนับสนุนด้านภาษา” ซินฮากล่าว
แม้ว่า Twitter จะถูกควบคุมโดย “ปริซึมของโลกที่พัฒนาแล้ว” มาโดยตลอด แต่อันตรายในตอนนี้ก็คือ “มัสก์กำลังบงการนโยบายจากปริซึมของเขาเอง นั่นคือปริซึมของมหาเศรษฐีสหรัฐฯ”
ทีมสื่อของ Twitter ในสหรัฐอเมริกาไม่ตอบสนองต่อคำขอทางอีเมลสำหรับความคิดเห็น ข้อความ WhatsApp ที่ส่งถึงพนักงานสื่อสารของ Twitter ในอินเดียก็ไม่ได้รับคำตอบเช่นกัน
แต่ยังเต็มไปด้วยข้อมูลที่ผิดและคำพูดแสดงความเกลียดชัง Melissa Ingle อดีตนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลอาวุโสของ Twitter ซึ่งทำงานที่นั่นมานานกว่าหนึ่งปีในการเขียนอัลกอริทึมเพื่อติดฉลากและตั้งค่าสถานะข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับการเลือกตั้ง โควิด และประเด็นอื่น ๆ ในประเทศเช่นอินเดียและบราซิล . เธอจำได้ว่ารู้สึกเหมือนกำลังทำงานในสถานที่สำคัญ และความพยายามของเธอในการทำให้ Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและเป็นพิษน้อยลงก็มีความสำคัญเช่นกัน
Ingle พนักงานตามสัญญาในซานฟรานซิสโกเป็นหนึ่งในพนักงาน Twitter หลายพันคนที่พบว่าพวกเขาถูกปลดออกจากงานเมื่อเดือนที่แล้วเนื่องจากพวกเขาถูกล็อคไม่ให้ใช้อีเมลและบัญชี Slack ของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจ
ในกรณีที่ไม่มีพนักงานและทรัพยากรเพียงพอ Ingle กลัวมากที่สุดสำหรับการกลั่นกรองเนื้อหาของ Twitter ในประเทศนอกสหรัฐอเมริกา
“ทีมงานต้องเสียใจมาก และไม่มีอัลกอริทึมใดที่สามารถตามทันสิ่งนี้ได้” เธอกล่าว “มันจะนำไปสู่การเพิ่มข้อมูลที่ผิดและการโจมตี”
ด้วยการซื้อกิจการ Twitter มูลค่า 44,000 ล้านดอลลาร์ Musk ยังได้สืบทอดคดีทางกฎหมายที่ถือเป็นช่วงเวลาตัดสินสำหรับเสรีภาพในการพูดออนไลน์ในอินเดีย บริษัทฟ้องรัฐบาลอินเดียในเดือนกรกฎาคมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบครั้งใหญ่ซึ่งทำให้เจ้าหน้าที่มีอำนาจมากขึ้นในการเรียกร้องให้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีลบเนื้อหาหรือบล็อกบัญชีที่วิพากษ์วิจารณ์นายกรัฐมนตรี Narendra Modi และพรรค Bharatiya Janata ผู้รักชาติในศาสนาฮินดู พนักงานบริษัทอาจต้องรับผิดทางอาญาหากไม่ปฏิบัติตาม
ก่อนที่กฎใหม่จะมีผลบังคับใช้เมื่อปีที่แล้ว ตำรวจบุกค้นสำนักงานของ Twitter ในนิวเดลีและคุร์เคาน์ หลังจากที่บริษัทแท็กทวีตของโฆษก BJP ว่า“สื่อที่ถูกบิดเบือน”
ผู้ใช้ Twitter ยังถูกจับกุมจากการโพสต์ของพวกเขา รวมถึงสมาชิกสภานิติบัญญัติของรัฐที่วิพากษ์วิจารณ์ Modi Zubair ผู้ร่วมก่อตั้ง Alt News ถูกจับกุมในเดือนมิถุนายนจากทวีตในปี 2018 ที่ตำรวจกล่าวว่าทำลายความปรองดองทางศาสนา การจับกุมของเขามีขึ้นไม่กี่วันหลังจากที่เขาตั้งค่าสถานะวิดีโอซึ่งโฆษกของ BJP กล่าวคำดูถูกเหยียดหยามเกี่ยวกับศาสดามูฮัมหมัด ทั้ง Zubair และสมาชิกสภานิติบัญญัติของรัฐได้รับการประกันตัว
ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมถึงธันวาคม พ.ศ. 2564 อินเดียได้ร้องขอมากกว่าประเทศอื่น ๆ ให้ลบทวีตของนักข่าวและสำนักข่าว ตาม รายงาน ของTwitter นอกจากนี้ ประเทศนี้ยังครองอันดับสองรองจากสหรัฐฯ สำหรับจำนวนคำขอข้อมูลของรัฐบาลสูงสุด
Ashwini Vaishnaw รัฐมนตรีกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและอิเล็กทรอนิกส์ของอินเดียกล่าวว่า “กฎหมายที่ดินเป็นสิ่งสูงสุด Twitter ต้องปฏิบัติตามกฎ” “ใครก็ตามที่เป็นพลเมืองของอินเดียและผู้ที่อาศัยอยู่ในอินเดียจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศ”
Prateek Waghre ผู้อำนวยการด้านนโยบายของ Internet Freedom Foundation ซึ่งเป็นกลุ่มที่ส่งเสริมสิทธิและเสรีภาพทางดิจิทัลในนิวเดลีกล่าวว่า การปลดพนักงานที่ Musk ดำเนินการที่ Twitter จะส่งผลกระทบที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในอินเดีย
“ไม่มีการพิจารณาอย่างสมบูรณ์ว่าการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนั้นซับซ้อนเพียงใด ความเป็นจริงทางการเมืองที่ซับซ้อนไม่ได้ถูกนำมาพิจารณาที่นี่” เขากล่าวโดยอ้างถึงอินเดีย
ย้อนกลับไปที่สำนักงานของ Alt News ในโกลกาตา ทีมงานยังคงใช้คำพูดแสดงความเกลียดชัง ในเหตุการณ์หนึ่งเมื่อเร็วๆ นี้ ทวีตดังกล่าวตั้งค่าสถานะทวีตที่เกลียดชังอิสลามโดยกลุ่มหัวรุนแรงชาวฮินดูที่มีผู้ติดตามเกือบ 600,000 คน ซึ่งแสดงภาพหน้าจอของคำเชิญไปงานเลี้ยงสมรสที่กำลังจะมีขึ้นสำหรับคู่รักต่างศาสนา ทวีตดังกล่าวยังคงอยู่บนแพลตฟอร์มขณะที่ทั้งคู่ยกเลิกงานแต่งงานเนื่องจากกังวลเรื่องความปลอดภัย
“ใครจะอธิบายบริบทนี้กับ Elon Musk” ซินฮาถาม มัสก์ “ไม่ได้ทำอะไรเลยเพื่อจัดการกับข้อกังวลของประเทศในเอเชียใต้ที่มีความผันผวนมาก”
ในขณะที่ Sinha กล่าวว่าเขาหวังว่า Twitter จะไม่ทำลายตัวเองภายใต้การนำของ Musk แต่เขารู้สึกท้อแท้กับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดบนแพลตฟอร์ม
“เป็นการยากที่จะบอกว่า Twitter จะมีอะไรอยู่ในร้าน เพราะนโยบายไม่มีเหตุผล” เขากล่าว “นี่ไม่ใช่วิธีที่คุณกำหนดนโยบาย มันเป็นไปโดยพลการ คุณแค่ไม่รู้ว่าเขาคิดอะไรอยู่ และมันน่ากลัว”
